행정안전부는 하루 평균 30만 명 이상의 국민이 이용하는 정부24 사이트에 연말정산 기간에 접속이 급증할 것에 대비해 별도의 화면을 구성해 서버 용량을 증설했다.
이번 연말정산에서 제공되는 민원서비스는 액티브엑스 등 플러그인이 삭제되어 별도의 프로그램 설치 없이도 이용할 수 있으며 인터넷 익스플로러, 크롬, 파이어폭스 등 다양한 웹브라우저에서 증빙서류를 발급받을 수 있다.
단, 연말정산 기간(2020년 1월 13일~30일)동안 이용자가 많아 접근이 어려우므로 연말정산 기간 전에 미리 서류를 발급받으면 편리하다.
또한 ‘정부24’ 서비스와 유사한 명칭으로 유료 서비스를 대행하는 사례가 있으므로 행정서비스 통합포털 ‘정부24’의 명칭과 웹사이트 주소(www.gov.kr)를 반드시 확인하자.
연말정산에 필요한 5종의 민원서류는 정부24를 통한 온라인 발급시 수수료가 무료다.
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